Condiciones de Uso de la Tienda On Line

Los siguientes términos y condiciones hacen referencia a la tienda on line, tienda.abkupfer.cl,de venta de productos de limpieza para pisos de madera, fotolaminados y vinílicos SPC y WPC, ofrecidos a través de la empresa Küpfer & Küpfer – Rut: 78.154.310-1,ubicada en Av. Presidente Kennedy Lateral 7818, Vitacura, Santiago, Chile.

Toda comunicación con ABKupfer.cl se canalizará por intermedio de nuestra plataforma de servicio al cliente:

 

¿Cómo Comprar?
  • En la sección productos de limpieza, elija los productos que necesite
  • Luego ingrese los datos solicitados
  • Seleccione la forma de pago (Tarjeta de Crédito o Débito) y pague a través de Webpay.
  • Para las comunas no incluidas dentro de la zona de despacho se genera una orden de compra en donde nos pondremos en contacto con Ud. para coordinar el envío y el monto. Una vez contactado podrá pagar en forma directa a través del portal de pago de Webpay haciendo click aquí
Finalidad de la tienda online

El usuario de la tienda online tiene disponible para comprar todos los productos de limpieza.

Despachos
  • Las informaciones entregadas en cuanto al lugar de despacho son de exclusiva responsabilidad del cliente. AB Küpfer.cl, no se hará responsable por extravíos de productos pedidos, o por errores en el momento de ingresar la dirección.
  • Los despachos serán realizados los días viernes durante el día por compras recibidas hasta el día jueves.
  • Los despachos solo se realizan dentro del: Área Metropolitana, Chicureo y Lampa (Sector Valle Grande). Para otras comunas y regiones del país, consultar con nuestra plataforma de servicio al cliente.
Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable por las informaciones entregadas en el momento de registrarse.

Política de Devolución
  • Sólo se aceptarán devoluciones de mercadería hasta 30 días después de la factura del producto.
  • Sólo se aceptan devoluciones de los productos que estén en perfecto estado y sin uso.
  • En caso de que en el momento de la compra haya habido algún error con el producto que deseaba, usted deberá comunicarse con algún vendedor de la tienda para canalizar el cambio o devolución del producto. La devolución debe ser realizada en la tienda ubicada Av. Presidente Kennedy Lateral 7818, Vitacura, Santiago, Chile.
  • Si el cliente desea programar un retiro en su domicilio por otro motivo deberá pagar el valor del envío según corresponda.
Condiciones Generales
  • Nos comprometemos a que toda la información entregada sea privada no siendo utilizada ni compartida con terceros.
    Todos nuestros productos incluyen IVA.
  • La compra de los productos está sujeta a disponibilidad de stock
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o anular una solicitud de compra, por incumplimiento de nuestras condiciones o motivo de fuerza mayor.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución del dinero o cambio del producto por incumplimiento de nuestras condiciones de devolución y cambio
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